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よくあるご質問

よくあるご質問

HP上で利用する文章や画像などの素材が揃い、全体のデザインが決定して1週間から10日ほどで納品いたします。

HPのデザインが決定後に大幅なデザインの変更がない限りはご案内させて頂いた納期を厳守いたします。
 万が一、遅れそうな場合はその可能性が発生した時点でご相談させていただきます。

できる限りお客様のご要望にお応えしたいと考えておりますが、出来ない事やオススメできない事などもあります。

お客様のご要望をお伺いして、当方でお受けできない場合は明確な理由をご説明させて頂きますので他社へHP制作を依頼されるときの参考にしてただければと思います。

銀行振込または、ペイペイ送金にてお願いいたします。

銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。

もちろんです。
納品から1ヶ月は利用方法などきちんとサポートさせて頂きます。
HPの内容の定期的な更新をご自身では難しい、面倒と感じる場合は追加料金で承っておりますのでご相談ください。

基本的にzoomやLINE、メールでお願いしております。

WordPressの利用方法など、文章ではわかりづらい操作方法などは納品1か月以内であれば何度でもご案内させていただきますのでご安心ください。

HPの運用代行をご契約でないお客様の場合、当方ではHP納品後、個人情報保護の観点からIDとパスワードは即日破棄させていただいております。

ただ、納品後1ヶ月以内であれば当方にて納品時のHPのバックアップはございますので納品時の状態でしたら復元は可能です。

IDとパスワードは大切に保管してください。

申し訳ございません。
サーバー契約時はお客様の重要な個人情報が必要なため、当方では契約代行はしておりません。
しかし、ご契約のアドバイスはさせて頂きますのでご安心ください。
お客様にてご用意頂いたサーバーがHP公開には必須になりますので、サーバーの準備ができないとHPの公開ができませんので必ずご用意ください。

HPのURLが『○○○.namisworks.com』でも構わない場合は当方制作のHPをご利用期間中は無料でドメインをご提供いたします。

また、お客様がサーバーの契約をしてURLが用意できましたら、無料で新しいURLへの移転作業も承ります。
サイトリニューアル等で他社様制作のHPに切り替える場合や、サイトを閉鎖する際はご一報ください。ご連絡なしのURLの無断利用が発覚した場合は即時サイトを削除させて頂きます。

文章については追加料金にて承ります。

詳細についてはオプションページをご確認ください。
内容についてはお客様からしっかりとヒアリングさせて頂きながら作成させて頂きますのでご安心ください。

また、お客様ご自身でお考えいただく場合も簡単な方向性やアドバイスをさせて頂き、内容を当方で確認させていただいてからHP上へ載せますので文章を作る事に多少不安を感じる場合もしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心ください。

お客様ご自身で撮影していただくか、イメージに近い画像のライセンスをご購入、もしくはフリー素材からダウンロードしてご提供いただければと思います。

ただ、まれに“フリー素材”と言われている中にも著作権を侵害している物が含まれている場合もございます。

当方ではご提供頂いた素材が著作権等侵害しているかの判断はできません。

お客様ご自身でご用意頂いた素材でトラブルが発生した場合はお客様ご自身での対応をお願いしております。
当方では責任を負い兼ねます。

追加料金でご要望に近い画像をご用意いたしますのでオプションページをご確認ください。

ご安心ください。
お客様のHPを制作する目的や現状など細かくお伺いして、当方からより良いご提案をさせて頂きます。
その際、無理に当方のサービスの利用を強要することはございませんのでご安心ください。

お問合せいただいてから、ヒアリングシートを送信いたしますので、そちらを返信ください。

 申し訳ございません。
 当方、デザイン専門ではございませんのでオリジナルのデザイン制作等はお受けできません。
 
 オリジナルのイラストなどを利用したい場合は、お客様ご自身でご用意いただくか、追加料金で手配いたします。
 こちらで手配させていただいた場合、イラストレーターの方の都合もありますのでHPの納品が大幅に遅れる可能性もございます。
 イラストレーターさんとのやりとりなど、進捗状況は逐一ご報告させて頂きますのでご安心ください。

その他にご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。

ご質問のみのお問合せも大歓迎です。